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Kontakt
Wir sind für Sie da! Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Richtlinien haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Unternehmensangaben
Rogue Fabric
Heiligengeistbrücke 55
20459 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 0391 85 48 63
E-Mail: support@roguefabric.com
Kundenservice
Unser Kundenservice ist in der Regel zu folgenden Zeiten erreichbar:
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Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
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Samstag & Sonntag: Geschlossen
Antwortzeiten können je nach Anfrage variieren, in der Regel antworten wir innerhalb von 24–48 Stunden.
Hilfe & Support
Bei Fragen zu folgenden Themen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
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Bestellungen und Lieferstatus
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Rücksendungen und Rückerstattungen (Return & Refund Policy)
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Produktinformationen (z. B. Sonnenbrillen)
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Zahlungsmethoden
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Technische Probleme im Shop
Rücksendungen
Für Rücksendungen oder Widerrufe kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail, damit wir Ihnen die nächsten Schritte mitteilen können.
Bitte beachten Sie:
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Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angemeldet werden
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Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein
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Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt
Geschäftsadresse
Unsere Geschäftsadresse für schriftliche Anfragen und Rücksendungen lautet:
Rogue Fabric
Heiligengeistbrücke 55
20459 Hamburg
Deutschland
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Ihr Team von Rogue Fabric